精神障害者とその家族が抱えている、社会生活上の問題を解決し、社会復帰できるように援助するのが精神科ソーシャルワーカーの仕事です。
精神病院に入院した患者が退院するまでに発生する問題の解決に向けて、関係機関との連携や調整をとり、患者・家族と面接を行い、環境把握に努め、社会生活に適応できるよう援助を行います。
保健所では、専門医による精神保健相談、地域訪問活動、断酒会活動への援助、地域家族会などへの参画、講習会の開催、啓蒙活動などをします。
精神科ソーシャルワーカーの業務にあたる国家資格として、精神保健福祉士制度がスタートしたことから、今後の需要は高まっていくと予想されます。