知的障害者福祉司は、福祉事務所や知的障害者更生相談所で知的障害者の福祉に関するさまざまな相談を受け付けたり、日常生活などの指導を行う仕事です。また、施設内の相談員やケースワーカーでは、対応できない難しい問題や施設の入所に関する仕事を行い、職員に技術的な指導を行う等といった役割もあります。
その他、事業経営者が知的障害者を預かり、就職に必要な生活指導や技能習得訓練を行う「職親委託」や、一週間ほど保護者が一緒に援護施設に入り、日常生活に必要な能力を身に付ける「生活能力訓練事業」、日常生活用具などの給付、医療・保険の提供を行います。